常见问题

 

问题目录

 

 

       1.如何注册账号?

        2.如何在移动端登陆学习?

        3.如何支付课程?

        4.​如何观看视频?

        5.视频上的弹幕用户名可以去掉吗?

        6.课程视频如何下载?

        7.如何进行课程资料下载?

        8.如何获得优惠券?

        9.用户名、密码忘记了怎么办?

        10.关于退款

 

 

 

 

 
 
 

1.如何注册账号

 
 
 
   电脑浏览器登录v.idanggui.com网站,注册时需要填写手机号或邮箱;用户名中、英文均可,最长18个英文或9个汉字,密码由5-20位英文、数字、符号构成,需要区分大小写。

 
 
 
 

2.如何在移动端学习

 
 
 

  电脑登录v.idanggui.com,点击屏幕右下角的手机图标“手机端”

 

即可跳转到手机下载“阔知学堂”APP的链接界面。

 

  您也可以在手机软件商城中搜索“阔知学堂”APP,在首页面的搜索网校栏中输入“当归中医学堂”或“v.idanggui.com”,选择搜索结果“当归中医学堂”即可转换当归网校学堂界面,点击手机右下方的“我”,进行登录,未注册过账号的同学请用手机号或邮箱进行注册。登陆后点击“我”-“学习”-“最近/课程/直播/班级”,可以找到您已经购买的课程。

    关注微信公众号“dangguiweike”,点击底部网络学堂—全部课程,进入手机端网页。(该途径同样可以注册和登陆)

 

 
 
 

3.如何支付课程

 
 
 

     电脑登录选择您想要购买的课程并点击付款,电脑浏览器有支付宝和微信支付两种支付方式(银行卡支付功能会在2017年6月10日开启),选择您习惯的支付方式进行付款即可。

 

支付宝支付方式

 

微信支付方式

注意:手机浏览器登录课程后仅支持支付宝付款,手机微信进入课程仅支持微信支付。

 

 

 
 
 

4.如何观看视频

 
 
 

电脑浏览器登录v.idanggui.com后点击屏幕右侧中间位置的小图标

500

如果观看您购买的单门课程,可在“课程”中选择。

如果观看您购买的班级课程,需要在“班级”中选择。(如零起点学中医就属于班级课程)

如果是用阔知学堂APP登录,点击“我”—“学习”—课程或班级即可开始学习。

 

 
 
 

5.视频上的弹幕用户名可以去掉吗?

 
 
 

用户名是为了防止非法盗录视频而设置的,主要保护老师的版权和各位付费学员的利益,因此用户名弹幕是没有办法关闭的。

 

 

 
 
 

6.课程视频如何下载?

 
 
 

电脑网页及手机网页观看课程时不支持下载,请在手机端下载“阔知学堂APP,选择您购买的课程点击下载即可。

 

 

 
 
 

7.如何进行课程资料下载

 
 
 

电脑登录当归网络学堂,点击您已购买的课程,在课程下方点击“资料区”即可下载课程相关资料。(没有购买的课程不显示资料区)

 
 
 

8.如何获得优惠券

 
 
 

点击头像,选择“账户中心

 

在“我的账户”中选择“我的邀请码

 

邀请码为五位英文字母或英文字母与数字的组合

 

获得优惠券有两种方式:

方式1.点击“TA的邀请码

     出现对话框后,输入别人的邀请码,即可获得一张优惠券。当自己成功购买课程后,对方也可获得一张优惠券(只有一次输入别人邀请码的机会。)

     方式2:将自己的邀请码发送给好友,对方填写上邀请码,并成功支付课程后,自己可获得一张优惠券。(可把自己的邀请码发给多个好友,以获得更多的优惠券。)

 

     注意:已获得的优惠券可在下次购买课程时抵用,优惠券不可叠加使用,不可提现。

 

 

 
 
 

9.用户名密码忘记了怎么办

 
 
 

电脑或手机浏览器登录v.idanggui.com网站,点击登陆界面的左下角“找回密码

 

用注册时填写的手机号或邮箱即可找回密码。

700

注意:用邮箱找回密码时,回执邮件可能会自动放入垃圾箱,当您找不到回执邮件时请在邮箱的垃圾箱中查看。

 
 
 
 

10.关于退款

 
 

       自2017年9月1日起网站开通试看功能,(您可以通过试看来决定是否购买课程),不再支持课程退款